Os serviços ou materiais devem ser sempre fornecidos após a receção de uma encomenda formal.
A confirmação da encomenda deve ser sempre efetuada no prazo de 48 horas após a receção da encomenda.
As faturas devem incluir sempre o nosso número de encomenda ou, em casos excecionais, um endereço de e-mail de contato válido com o domínio "sonaearauco.com".
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