Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité établit l’engagement de chacune des sociétés énumérées ci-après, dorénavant désignées « Sonae Arauco », envers les parties intéressées (p. ex. clients, collaborateurs, fournisseurs) quant à la protection des données personnelles dont elles sont responsables. Ainsi, elles prétendent contribuer au renforcement et à la consolidation de la relation de confiance et de proximité qu’elles entretiennent avec eux, au moyen d’une communication claire et transparente de ce qu’elles font de ces données et des droits qu’elles reconnaissent aux titulaires correspondants et comment ils peuvent les exercer.

Sociétés couvertes par la présente Politique de confidentialité : 

• Sonae Arauco, S.A.
• Sonae Arauco (UK) Limited
• Sonae Arauco Deutschland GmbH
• Sonae Arauco España-Soluciones de Madera, S.L.
• Sonae Arauco France, SAS
• Sonae Arauco Netherlands B.V.
• Sonae Arauco Portugal, S.A.
• Sonae Arauco Suisse SA
• Ecociclo – Energia e Ambiente, S.A.
• Euroresinas – Indústrias Químicas, S.A.
• GHP Glunz Holzwerkstoffproduktions- GmbH
• ImPaper Europe GmbH
• Sonae Arauco Beeskow GmbH
• Tool Transport Organisation und optimierte Logistik GmbH
• Imoplamac - Gestão de Imóveis, SA
• Aserraderos de Cuéllar, S.A.
• Racionalización y Manufacturas Forestales, S.A.
• Tecnologías del Medio Ambiente, S.A.
• Tecmasa Reciclados de Andalucía, S.L.

Sonae Arauco intervient dans le strict respect des principes décrits dans la présente politique, du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la Protection des données) et de la législation de protection des données applicable, dans toutes les activités de traitement de données personnelles sous sa responsabilité.

La Politique de confidentialité fait partie de l’ensemble des règles sur la protection de données personnelles de Sonae Arauco, y compris les normes et les procédures de gestion de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles.

Sonae Arauco traite les données personnelles en ayant recours à différents moyens opérationnels et techniques afin de supporter les processus de la société.

En tant qu’instrument de communication, les principaux objectifs de la Politique de confidentialité sont :

• Renforcer et consolider la relation de confiance et de proximité de Sonae Arauco avec toutes les parties intéressées ;
• Faire part de transparence quant aux finalités et aux activités de traitement de Sonae Arauco et en ce qui concerne les périodes de rétention des données personnelles concernées ;
• Informer les titulaires des données personnelles de leurs droits quant à leur protection et comment ils peuvent les exercer ;
• Informer les titulaires des données personnelles afin de connaître les responsables de Sonae Arauco à qui s’adresser pour exercer leurs droits ou clarifier comment leurs données personnelles sont traitées.

La Politique de confidentialité s’applique exclusivement au traitement de données personnelles effectué par Sonae Arauco, dans le contexte des finalités prévues. Aux effets de la présente politique, nous considérons comme donnée personnelle toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (titulaire des données). Est identifiable le titulaire des données qui peut être identifié, directement ou indirectement, notamment via un numéro d’identification ou des caractéristiques spécifiques sur son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

La Politique de confidentialité doit être revue tous les ans en cas de modification de circonstances et à chaque fois que des modifications législatives auront lieu, afin d’assurer qu’elle reste actuelle et appropriée par rapport aux règlements et aux lois applicables. Les propositions de révision de la politique, le contrôle de son application et respect sont sous la responsabilité de l’organe d’administration de Sonae Arauco.

Cette politique doit être connue de tous les collaborateurs de Sonae Arauco et mise à la disposition des parties intéressées à chaque fois que le traitement de leurs données personnelles sera concerné, via les canaux appropriés, notamment la page sur internet de Sonae Arauco.

Sonae Arauco intervient en se basant sur des principes de confiance et la transparence. Cet engagement s’applique également à la relation quotidienne avec nos clients, nos collaborateurs, nos fournisseurs et autres parties intéressées. Nous faisons de la confidentialité et de la sécurité des données que vous nous confiez une priorité.

Nous nous engageons à recueillir, à garder, à traiter, à transmettre ou à éliminer vos données personnelles en toute transparence, ce qui est essentiel à la relation existante. Nous vous informerons sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et dans quelle finalité, tout en vous assurant que nous les recueillons, les partageons et les gardons en nous reposant sur les meilleures pratiques en termes de sécurité et de protection des données personnelles.

Lorsque vos données personnelles sont recueillies, gardées, traitées, transmises ou éliminées par d’autres entités, nous exigeons le même niveau de confidentialité et de sécurité.

Nous souhaitons que vous nous fassiez confiance et vous pouvez être assurés que vos données personnelles sont en sécurité chez nous. En effet, nous nous engagerons toujours à protéger votre vie privée et assumons avec le plus grand sérieux et dévouement nos responsabilités en ce qui concerne la protection de vos données personnelles.

À chaque fois que vous aurez des doutes sur notre utilisation de vos données personnelles, nous serons prêts à vous aider via l’email dataprotection@sonaearauco.com.

La société identifiée ci-dessus à qui vous avez transmis vos données personnelles est responsable du traitement de vos données personnelles, selon les termes du Règlement général sur la Protection des données et de la législation complémentaire sur la protection de données personnelles en vigueur dans les pays où elle intervient.

Chacune des sociétés identifiées ci-dessus fait partie du Groupe Sonae Arauco. Dès lors, vos données personnelles pourront être transmises et traitées par n’importe quelle société appartenant à ce Groupe. Dans certains cas, il pourra exister un traitement commun entre les sociétés du groupe Sonae Arauco et les sociétés du groupe Sonae Indústria. Le détenteur des données personnelles en sera alors informé.

Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Données personnelles » se rapporte à l’ensemble des informations qui vous concernent et qui nous permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Vos données personnelles peuvent comprendre, par exemple, votre nom et vos contacts (physiques et/ou électroniques).

Nous pourrons en outre recevoir vos données personnelles d’autres entreprises, notamment lorsque celles-ci les recueilleront, les traiteront ou les garderont dans le cadre d’un contrat de prestation de services.

Nous utilisons vos données personnelles dans la mesure strictement nécessaire à la relation existante.

Nous gardons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire au respect des objectifs définis dans le cadre de la relation entretenue et dans le respect de la loi.

Une fois le délai maximum de conservation atteint, vos données personnelles seront anonymisées ou détruites/éliminées en toute sécurité.

Dans certains cas, nous pouvons divulguer vos données personnelles à d’autres entités, dans le cadre de services fournis par ces dernières. Dans ces cas, nous leur exigerons que des mesures de sécurité appropriées soient en vigueur afin de protéger vos données personnelles.

Vos données personnelles pourront être partagées avec des sociétés du Groupe Sonae Arauco et, dans certains cas, avec les sociétés du Groupe Sonae Indústria. Le détenteur des données personnelles en sera alors informé.

Lorsque la loi l’imposera, nous pourrons divulguer vos données personnelles aux autorités ou à des tiers.

En cas de transfert ou d’accès à vos données personnelles par une entreprise du Groupe Sonae Arauco, des fournisseurs ou des prestataires de services hors de l’Union européenne, nous assurons que vos données personnelles seront traitées conformément aux mesures de sécurité.

Dans certains cas, vous pouvez accéder à ou nous demander :

1. des informations supplémentaires sur notre utilisation de vos données personnelles ;
2. vos données personnelles ;
3. de transmettre les données personnelles que vous nous avez fournies à une autre entité ;
4. la mise à jour de vos données personnelles ;
5. l’élimination de vos données personnelles ;
6. l’opposition au traitement de vos données personnelles ;
7. la limitation de la manière dont nous utilisons vos données personnelles alors que nous les corrigeons ou répondons à certains doutes sur leur contenu ou sur l’utilisation que nous en faisons ;
8. la mise à disposition d’un canal afin de contester des décisions prises sur la base de vos données personnelles.

Vous avez en outre le droit de retirer ou modifier, à tout moment, l’autorisation que vous nous avez donnée pour utiliser vos données personnelles.

L’exercice de ces droits revêt une exception lorsque vos données personnelles sont utilisées pour la sauvegarde de l’intérêt public, notamment en cas de détection et de prévention de crimes, ou lorsque celles-ci sont sujettes au secret professionnel.

Sur ses sites Web, Sonae Arauco utilise des cookies qui permettent d’améliorer la performance et l’expérience de navigation de nos utilisateurs. D’une part, cela permet d’augmenter la rapidité et l’efficacité de réponse et d’autre part, vous n’aurez pas à saisir sans cesse les mêmes informations.

L’installation de cookies aide non seulement les sites Web à reconnaître l’appareil de l’utilisateur la prochaine fois qu’il nous visitera, mais est aussi indispensable à leur fonctionnement. Les cookies qu’utilise Sonae Arauco sur tous ses sites Web ne recueillent pas d’informations personnelles qui permettent d’identifier l’utilisateur. En effet, ils ne gardent que des informations générales, notamment la manière et/ou site d’accès de l’utilisateur et la manière dont il utilise les sites Web. Les cookies ne gardent que les informations relatives aux préférences de l’Utilisateur.

Afin de protéger vos données personnelles, nous disposons de plusieurs mesures de sécurité de l’information, en phase avec les meilleures pratiques nationales et internationales, y compris les contrôles technologiques, les mesures administratives, techniques, physiques et les procédures qui assurent la protection de vos données personnelles, empêchant leur utilisation inappropriée, l’accès et la divulgation non autorisée, leur perte, leur modification détournée ou accidentelle ou leur destruction non autorisée. En matière de sécurité de l’information, nous assumons le même engagement d’amélioration permanente qui guide notre activité quotidienne.

Nous mettons en exergue les mesures suivantes, entre autres :

1. l’accès à vos données personnelles limité aux personnes qui en ont besoin pour les objectifs proposés ci-avant ;
2. le stockage et le transfert de données personnelles uniquement de manière sûre ;
3. la protection des systèmes d’information via des appareils qui empêchent l’accès non autorisé à vos données personnelles ;
4. la mise en œuvre de mécanismes qui assurent la sauvegarde de l’intégrité et de la qualité de vos données personnelles ;
5. le contrôle permanent des systèmes d’information, afin de prévenir, détecter et empêcher l’utilisation inappropriée de vos données personnelles ;
6. la redondance d’équipements de stockage, de traitement et de communication de données personnelles pour éviter la perte de disponibilité.

Lorsque la loi l’imposera, nous pourrons divulguer vos données personnelles à des autorités ou à des tiers, auquel cas nous aurons un contrôle limité sur leur protection.

La présente Politique de confidentialité peut être actualisée, ce qui fera l’objet d’une divulgation via des canaux appropriés, notamment de la page sur internet de Sonae Arauco.